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Bollenhuthotels GmbH
Untere Bahnhofstr. 6
77709 WolfachTelefon: +49 (0) 7834 – 6111
Homepage: www.kirnbacher-hof.de
Geschäftsführer: Martin Wernet
Ust.-ID: DE357328627
HRB 727719
Handelsgericht B des Amtsgerichts Freiburg i.Br.

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Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

§1.ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für Personen, die die Website unter der URL nutzen:
http://kirnbacherhof.wa.profitroom.com und gilt ab dem 15.2.2025.
Der Verwalter Ihrer Daten ist die Bollenhuthotels GmbH

§2. PERSÖNLICHE DATEN

Im Zusammenhang mit der Umsetzung der Anforderungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung – nachfolgend „DSGVO“) informieren wir Sie darüber:

  1. Wir verarbeiten Daten für folgende Zwecke:
    1. (a) Erfüllung eines Vertrags oder Ergreifen von Maßnahmen auf Antrag der betroffenen Person vor Abschluss eines Vertrags (Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO),
    2. (b) Bearbeitung von Ersuchen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO),
    3. (c) Bearbeitung von Beschwerden und Ansprüchen (Art. 6(1)(b) DSGVO),
    4. d) Führung von Aufzeichnungen und die Erfüllung der dem Verwalter obliegenden rechtlichen Verpflichtungen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO),
    5. e) Versand des Newsletters (Art. 6(1)(a) DSGVO),
    6. (f) Überwachung und Verbesserung der Qualität der erbrachten Dienstleistung – Aufforderung an Sie, eine Umfrage auszufüllen oder einige Fragen zur Qualität der erbrachten Dienstleistung zu beantworten (Art. 6(1)(f) DSGVO),
    7. g) Anzeige von personalisierten kommerziellen Informationen in sozialen Netzwerken (Art. 6(1)(a) DSGVO)
  2. Die Angabe von Daten ist freiwillig, aber für die Nutzung der Dienste erforderlich. Wenn die Zustimmung erteilt wird, ist sie freiwillig und wird durch Anklicken des Kästchens mit den Bedingungen für die erteilte Zustimmung ausgedrückt.
  3. Wenn eine Person ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung gegeben hat (Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO), werden die Daten bis zum Widerruf der Einwilligung verarbeitet, aber nach Ablauf dieses Zeitraums dürfen die Informationen darüber, von wem, wann und welche Einwilligung gegeben wurde, archiviert werden (zum Zweck der Feststellung, Untersuchung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen). In anderen Fällen werden die Daten für den Zeitraum verarbeitet, der durch den Zweck gerechtfertigt ist (z. B. Vertragserfüllung, Beantwortung von Fragen, Steuervorschriften usw.). Die Dauer der Verarbeitung hängt von der Möglichkeit ab, Rechtsansprüche zu begründen, geltend zu machen oder zu verteidigen, oder wenn die Aufbewahrung der Daten aufgrund steuerrechtlicher Vorschriften erforderlich ist.
  4. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Bitte klicken Sie auf den Link, oder senden Sie eine E-Mail an: .
  5. Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten, das Recht auf Widerspruch, das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.
  6. Die Transaktionsdaten, einschließlich der personenbezogenen Daten, werden vom Nutzer direkt an den Zahlungsdienstleister übermittelt.
  7. Die Besucher der Website können ein Formular ausfüllen und den Newsletter abonnieren sowie eine E-Mail-Adresse und/oder eine Telefonnummer als Grundlage für eine automatische Kontaktaufnahme angeben.
  8. Die Besucher der Website können ihr Einverständnis geben, dass wir gezielte Werbekampagnen in sozialen Netzwerken auf der Grundlage ihrer E-Mail-Adresse durchführen.

§3. DATENEMPFÄNGER

Wir nehmen die Dienste von Softwareunternehmen und Unternehmen für die Wartung von IKT-Systemen in Anspruch, mit denen wir entsprechende Verträge abgeschlossen haben. Diese Verträge enthalten Regeln für die Datenverarbeitung und die Vertraulichkeit. Die Daten werden nicht weitergegeben, und keines dieser Unternehmen ist berechtigt, die Daten auf eine andere als die im Vertrag festgelegte Weise zu verarbeiten. Ihre Daten dürfen, soweit sie dem Unternehmen zugänglich sind, nur für die ordnungsgemäße Erbringung von Dienstleistungen verarbeitet werden.

§4.COOKIES

  1. Cookies werden an Webbrowser übertragen und dann im Speicher der Geräte gespeichert und bei jedem Zugriff auf die Website vom Server gelesen.
  2. Wir weisen darauf hin, dass die Speicherung von Cookies uns keinen Zugriff auf Ihr privates Gerät oder das Auslesen anderer als der in den Cookies gespeicherten Daten ermöglicht.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Was müssen unsere Gäste bei der Bestellung eines Hotelzimmers beachten?

1.Wird ein Hotelzimmer bestellt und bestätigt,
so ist ein Gastaufnahmevertrag zustande gekommen.
Schriftform ist nicht erforderlich. Eine telefonische Bestellung reicht aus.
Aus Beweisgründen ist es jedoch ratsam eine schriftlichen Bestellung aufzugeben oder zumindest auf
einer schriftlichen Bestätigung zu bestehen. Das gilt vor allem für längere Reisen.
Das TeleFax ist dabei ein schnelles und praktikables Hilfsmittel.

2.Der Abschluß des Gastaufnahmevertrages
verpflichtet die Vertragspartner für die gesamte Dauer des Vertrages zur Erfüllung der abgeschlossenen gegenseitigen Verpflichtungen:
a) Verpflichtung des Gastwirtes ist es, das Zimmer entsprechend der Bestellung bereitzuhalten.
b) Verpflichtung des Gastes ist es, den Preis für die Zeit (Dauer) der Bestellung des Hotelzimmers zu bezahlen.

3.Der Gastwirt haftet,
wenn er das bestellte Zimmer bei der Anreise nicht zur Verfügung stellen kann (z.B. Überbuchung,
Bauarbeiten u.ä.). Dann ist der Hotelier dem Gast gegenüber zum Schadensersatz verpflichtet. Das
können z.B. Kosten für das Taxi zu einer Ersatzunterkunft und die Differenz zu einem dort höheren
Hotelzimmerpreis sein. Der Gast ist nicht verpflichtet in einer niedrigeren Kategorie zu nächtigen.

4.Der Gast haftet,
wenn er das bestellte Hotelzimmer nicht in Anspruch nimmt (Absage, Nichtanreise).
Er bleibt rechtlich verpflichtet, den Preis für die vereinbarte Hotelleistung zu bezahlen, ohne daß es
auf den Grund der Verhinderung ankommt (§ 537 BGB).
Es handelt sich dabei nicht um einen Schadensersatz-, sondern um einen Erfüllungsanpruch, was
häufig übersehen wird.

5.Ein gesetzliches Recht zum Rücktritt (Stornierung) gibt es nicht.
Auch Krankheit, Todesfälle, Autopannen usw. entbinden nicht von der Verpflichtung, den
Übernachtungspreis zu bezahlen.
Etwas anderes gilt,
– wenn die Parteien durch Vertrag oder Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) ein Rücktrittsrecht vereinbart haben.
– wenn die Leistung des Gastwirts mangelhaft ist (z.B. unzumutbarer Lärm, Schmutz, Ungeziefer, falsche Versprechungen usw.) und der Gastwirt eine vom Gast gesetzte angemessene Frist zur Beseitigung des Mangels ungenutzt verstreichen läßt.
Der Gast hat dann ein Kündigungsrecht nach §543 BGB.
– wenn die Stornierung vom Gastwirt (oder seinen Angestellten) angenommen (akzeptiert) wird.

6.Anderweitige Vermietung
Nur für den Zeitraum, in dem das Hotel in dieser Zimmerkategorie ausgebucht (vollständig belegt) ist,
entfällt die Verpflichtung des Gastes zur Bezahlung in Höhe der anderweitig erzielten Einnahmen für diesen Zeitraum.
Der Gastwirt ist nicht verpflichtet, Anstrengungen zur Weitervermietung an andere Gäste zu unternehmen (OLG Düsseldorf Urt.v. 2.5.91 – 10 U 191/90 -).
254 BGB (Mitverschulden) findet im mietvertraglichen Erfüllungsanpruch keine Anwendung, sondern ist dem Schadensersatzrecht zugeordnet.

7.Stornokosten
Kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Anreise möglich.
3-13 Tage vor Anreise 50% des Betrages der Buchung
0-2 Tage vor Anreise 80%
des Betrages der Buchung
In Bayern (Bekanntmachung Nr. 10/84 v 24.8.84) und Baden-Württemberg (Bekanntmachung Nr.1/87 29.1.87 Bundesanzeiger Nr. 25 S. 1178) gibt es auch eine diesbezügliche vom Wirtschaftsministerium genehmigte „Konditionenempfehlung“ . Auch von der Rechtsprechung wird dies so gesehen. Das OLG Frankfurt (Urt.v. 29.2.84 -17 U 77/83-) und das OLG Köln (Urt.v. 18.10.91 – 19 U 79/91 -) gingen bei Übernachtung mit Frühstück sogar nur von 10% ersparten Aufwendungen aus.

8.Barzahlung und Pfandrecht
Der Gastwirt hat einen Anspruch auf Barzahlung aller Leistungen vor Abreise und dementsprechend
ein gesetzliches Pfandrecht an den eingebrachten Sachen des Gastes.(Daraus ergibt sich auch der
Erfüllungsort -zumindest für den angereistenGast.)

9.Gerichtsstand
Gerichtsstand ist i.d.R. der Ort des Hotels, da auch im Falle einer Nichtbeanspruchung des Zimmers
die Leistungen aus dem Gastaufnahmevertrag (Bezahlung des Übernachtungspreises) am Ort des
Betriebes zu erbringen sind (Gerichtsstand des Erfüllungsortes § 29 ZPO, § 269 BGB). Die Rechtsprechung hat dies vielfach bestätigt, so z.B. das LG Kempten (Urt. v. 17.12.86 – S 2154/86- ) für den Fall des nicht angereisten Gastes, der nicht bessergestellt werden darf als der angereiste Gast.
———– DEHOGA – Hotel-und Gaststättenverband ———–

Widerrufsbelehrung Kirnbacher Hof Gutschein-Shop
WiderrufsrechtSie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen mittels einer eindeutigen Erklärung widerrufen. Die Frist beginnt nach Abschluss des Vertrags und nachdem Sie die Vertragsbestimmungen einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle nachstehend ufgeführten Informationen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. Brief, Telefax, E-Mail) erhalten haben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs, wenn die Erklärung auf einem dauerhaften Datenträger erfolgt.
Der Widerruf ist zu richten an:
Bollenhuthotels GmbH
Untere Bahnhofstrasse 6
77709 Wolfach
Tel. 0049 (0) 78346111
info(at)kirnbacher-hof.de

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